沛富商城用户服务协议

一、服务的确认及接受

1、本商城：指由广东沛富科技有限公司（以下称“沛富商城”）及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序（以下称“商城”或“沛富商城”或“本网站”）。

2、本协议由本商城正式用户（以下称“用户”或“您”）签署，您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网站正式用户。本商城提供的服务将完全按照本协议发布的服务条款和操作规则严格执行。

3、根据国家法律法规变化及本商城运营需要，本商城有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，并主动提示用户阅读。一旦以任何形式公布在本商城上即生效，并取代此前相关内容。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用本商城；如您继续使用本商城，即视为知悉变动内容并同意接受。

4、本商城隐私政策、商城规则等文件、通知、公告均为本协议的组成部分，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本商城服务，视为您同意上述本协议的组成部分。

5、本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”或同类意思的按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。您确认所有服务条款并完成注册程序授权登录时，本协议在您与本商城间成立并发生法律效力，同时您正式成为本商城用户。

二、服务须知

本商城运用自身开发的操作系统通过国际互联网络为用户提供购买商品等服务。使用本商城，您必须：

1、自行配备上网的所需设备，包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等；

2、自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；

3、选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于ios、Android、Windows等多个本商城发布的应用版本。

三、本商城账号

1、【用户资格】您确认，在您开始注册程序使用本商城服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，需要在监护人的监护参与下才能注册并使用本网站，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2、【账户获得】您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且信息经过核验无误完成全部注册程序后，您可获得本商城账户并成为本商城用户。您在注册本商城账户时不得违反国家法律法规的规定，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、手机号或采取其他能引起混淆的方式）、提供虚假信息等方式开设账号。否则本商城有权拒绝为您开通商城账号或采取相应措施限制您使用已注册的本商城账号。

3、【信息真实】在使用本商城服务时，您应当按相关页面的提示准确完整地提供您的信息（可能包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便本商城或其他服务方（快递物流企业等）与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。您应当及时更新您提供的信息，如本商城按您最后一次提供的信息与您联系无果、您未及时更新信息、信息存在明显不实或者行政司法机关核实您的信息无效的，您将承担由此对您人身、他人及本商城造成的全部损失和不利后果。本商城可向您发出询问或者要求整改的通知，并有权中止/终止向您提供部分或者全部服务，本商城对此不承担责任。

4、【账户使用】您有权使用您设置或确认的用户名、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）并通过授权使用您合法拥有的第三方软件或平台用户账号（如微信账号）登录本商城，当您以前述已有账号登录使用的，同样适用本协议中的相关条款。

5、【账户行为责任自负】由于您的账户关联您的个人信息及您在本商城使用的其他信息，您的账户仅限您本人使用，您应对您账户下的所有行为结果负责（包括但不限于在线签署各类协议、购买商品及服务、发布信息等），不得以任何方式转让、出借，否则由此产生的责任及后果均由您自行承担。如本商城根据本协议中约定的违约以及法律法规等强制新规定，本商城判断您的账户使用可能危及您的账户安全及/或本商城信息安全及/或侵害他方合法权益的，本商城可拒绝提供相应服务或终止本协议。

6、【账户安全保管义务】为确保您的合法权益，您有义务自行设置并保管您在本商城注册的账号安全，若账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，本商城并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。如您发现其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知本商城，您理解本商城对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且本商城采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，但本商城会努力维护您的合法权益。除本商城存在法定过错外，本商城不承担任何责任。

7、【账户注销】如您需要终止使用本商城服务，您可以申请注销您的账号。特别提醒：（1）您仅能申请注销您本人的账号；（2）您仍应对您在注销账号前使用该账号服务期间的行为承担责任。您申请同意注销账户的，视为您放弃账户信息以及该账户在本商城的资产、虚拟权益等，且本商城无法为您恢复前述服务；（3）您应遵守本商城其他关于账号注销的规定，只有您在接受并同意的基础之上，您方可完成本商城账号的注销流程。

四、商城服务

1、【商品及/或服务的购买】在您下订单时，请您仔细确认所购商品的销售商、商品名称、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

2、【合同的成立】您理解并同意：本商城上销售商（本商城的销售商可能是沛富商城，也可能是其他主体）展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向本商城发出的合同要约；本商城收到您的订单信息后，只有在将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与本商城之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且只给您发出了部分商品时，您与本商城之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系，只有在实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和本商城之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系；对于电子书、数字音乐、在线手机充值等数字化商品，您下单并支付货款后合同即成立。

3、【活动参与】本商城会不定期开展各类活动，参与活动前，您应当进入相应活动页面仔细阅读、充分理解活动规则，您参与活动的，视为您已充分阅读、理解该活动规则，并自愿受活动规则的约束。阅读活动规则的过程中，如果您不理解或不同意其中的任何内容，请停止参与相关活动。您理解并同意，如您的订单或您参与的活动违反限制性要求的，则本商城有权采取取消订单、取消活动资格等一项或多项处理措施而无须承担任何责任。

4、【支付免责】本商城的支付渠道由第三方提供，且线上支付涉及包括网络环境等诸多因素影响。在您下单后，本商城对第三方支付环境安全性不负责。您的支付行为视为您本人的真实行为和意思表示，您不得以非本人操作为由要求商城承担退货、退款等责任。当本商城自主发现或您提出可能发生危害交易安全等情形时，本商城可不经通知而先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分服务，且无需对您承担任何责任。危害交易安全情形包括但不限于账户涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他本商城认为有风险之情形。

5、【订单取消】尽管本商城做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，本商城无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，本商城亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。

6、【订单无效】您通过本商城下单的，本商城或商家收到订单信息后有权结合库存、交易真实性与合理性、是否损害其他用户的利益、利用平台漏洞等因素，合理判断您的下单是否涉嫌不真实、不诚信或者滥用权利、非个人消费等违反本协议内容的情形，如涉及，您同意您的订单将被视为无效，本商城有权撤销订单、拒绝发货或者提供服务（无论订单是否已经履行）。

五、配送和交付

1、【配送时间】您在本商城购买的商品将按照本商城上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的，并非对您作出的精准时间承诺。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

2、【配送免责】因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本商城将无法承担迟延配送或无法配送的责任：

（1）客户提供错误信息和不详细的地址；

（2）货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

（3）不可抗力，例如：疫情、自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。

3、【交付时间】您在本商城购买的商品由沛富商城或第三方配送公司（包括但不限于顺丰、圆通等，以下称“配送公司”）为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。

六、用户个人信息保护及授权

1、【信息处理】您知悉并同意，为方便您使用本商城相关服务，本商城将处理您在使用时的必要信息，包括微信昵称、微信头像、收货人姓名、收货手机号码、收货地址，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。除法律法规规定的情形外，未经您的许可本商城不会向与交易无关的第三方公开、透露您的个人信息。本商城对相关信息采取专业加密存储与传输方式，利用合理措施保障用户个人信息的安全。

2、【信息处理】您充分理解并同意：

（1）接收通过邮件、短信、电话等形式，向在本商城登录、购物的用户、收货人发送的订单信息、促销活动等内容；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过本商城提供的相应的退订功能进行退订。

（2）为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内本商城有权向上述行政、司法机关提供您在使用本商城时所储存的相关信息，包括但不限于您的注册信息等，或使用相关信息进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。

（3）本商城依法保障您在使用过程中的知情权和选择权，在您使用本商城服务过程中，涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意。

（4）本商城有权根据实际情况，在实现服务目的所必需的期间内保留您的个人信息，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。

3、【隐私保护】本商城尊重并保护个人信息，您使用本商城服务，本商城将按照平台公布的隐私政策来处理您的个人信息。本商城希望通过《沛富商城隐私政策》向您介绍帮助您了解维护自己个人信息的方式。如果您不同意隐私政策中的任何内容或者不同意授权本商城处理您的这些信息，您应立即停止使用本商城服务。

七、用户行为规范

1、【禁止性信息】您同意严格遵守法律法规规章规定，依法遵守以下义务：

（1）不得制作、传输或发表以下违法信息资料：反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的，煽动推翻社会主义制度的；损害国家荣誉和利益的；歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；宣扬或煽动实施恐怖主义、极端主义及其活动的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；散布淫秽、色情、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；法律、行政法规禁止的其他内容。

（2）防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息资料：标题严重夸张，发表内容与标题严重不符的；不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；煽动人群歧视、地域歧视等的；宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；违反社会公德行为的；侵犯未成年人合法权益的；其他对网络生态造成不良影响的内容。

2、【禁止性信息】本协议依据国家相关法律法规规章制定，您亦同意严格遵守以下义务：

（1）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；

（2）不得利用本商城从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

（3）不得干扰本商城的正常运转，不得侵入本商城及国家计算机信息系统；

（4）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、不文明的等信息资料；

（5）不得教唆他人从事违法违规或本协议、商城规则所禁止的行为；

（6）不得利用在本商城登录的账户进行牟利性经营活动；

（7）不得发布任何侵犯他人个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；

（8）不得存在可能破坏、篡改、删除、影响本商城任何系统正常运行或未经授权秘密获取本商城及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（9）不得恶意注册本商城账号，包括但不限于频繁、批量注册账号、注销账号；

（10）不得发布其他对网络生态造成不良影响的内容，及法律、行政法规禁止的其他内容。

3、【信息发布】您声明并保证您对您发布的信息拥有相应合法的权利，符合相关法律法规、国家强制性标准要求及本协议的约定，并且您对您发布的信息负有管理义务，对其中违反法律法规及本协议约定的信息应立即删除。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，您若在本商城上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息，本商城的系统记录有可能作为您违反法律的证据。本商城可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

八、本商城使用规范

1、为了改善用户体验、完善服务内容，本商城将不断努力开发新的服务，并为您不时提供商城更新。新版本发布后，旧版本的商城可能无法使用，本商城不保证旧版本商城继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并使用最新版本。

2、除非法律允许或本商城书面许可，您使用本商城过程中不得从事下列行为，否则本商城有权采取终止提供服务、删除违法或侵权信息等措施：

（1）删除本商城及其副本上关于著作权的信息；

（2）对本商城进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本商城的源代码；

（3）对本商城拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（4）对本商城或者本商城运行过程中释放到任何终端内存中的数据、商城运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本商城运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经本商城授权的第三方工具/服务接入本商城和相关系统；

（5）通过修改或伪造商城运行中的指令、数据，增加、删减、变动商城的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

（6）通过非本商城开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本商城及服务，或制作、发布、传播上述工具；

（7）自行或者授权他人、第三方软件对本商城及其组件、模块、数据进行干扰。

九、违约责任

1、如果本商城发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定或存在其他违法违规行为的，本商城有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁等处罚，并公告处理结果。

2、本商城有权依据合理判断您的行为，并对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，且依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

3、您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；本商城因此遭受损失的，您也应当一并赔偿，该损失包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失。如您的行为使本商城遭受第三人主张权利，本商城可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

4、除非另有明确的书面说明, 本商城不对本商城的运营及其包含在本商城上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。

5、【商业贿赂】如您向本商城及/或关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超过正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，商城可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金。

十、协议终止

1、【用户发起终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（1）在满足本商城的账户注销条件时您通过本商城注销流程注销您的账户；

（2）  变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（3） 您明示不愿继续使用本商城服务，且符合本商城终止条件的。

2、【商城发起终止】出现以下情况时，本商城可以依本协议约定通知您终止本协议：

（1）您违反本协议约定，依据违约条款终止本协议的；

（2） 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，本商城依据本协议对您的账户予以关闭的；

（3） 除上述情形外，因您多次违反本协议相关约定且情节严重，本商城依据规则对您的账户予以关闭的；

（4） 其它应当终止服务的情况。

3、【协议终止后的处理】本协议终止后，本商城仍享有下列权利：

（1） 依照法律规定保留应当留存的相关信息；

（2） 对于您过往的违约行为，本商城仍可依据本协议向您追究违约责任。

（3）本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，本商城可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

（4）本协议终止后，本商城无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

十一、所有权及知识产权

1、【授权使用】您一旦接受本协议，对于您提供、上传、创作、发布在本商城的文字、评论、图片、照片、视频、音频等任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等），您免费授予本商城及沛富商城至保护期终止为止、不可撤销的、全球范围的、排他的许可使用著作权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可许可使用的权利）、肖像权、用户ID名称等相关的全部合法权利权益；您同意本商城及沛富商城有权存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发、推广、出版、发行、信息网络传播您以上信息内容，有权改编制作派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。就本商城具有诉讼主体资格的权利、权益，本商城有权以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼。

2、本商城有权再许可给其他第三方第十一条第一款的所有权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

3、您应确保在本商城上发表的第十一条第一款各类信息内容均不涉及侵犯第三方肖像、隐私、知识产权或其他合法权益。否则本商城有权随时采取包括但不限于删除、断开链接等措施。

4、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法（2020修正）》第二十六条及相关法律规定的著作财产权等权利许可使用的书面协议，其效力及于您在本商城上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

5、您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于本商城的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类商城、媒体上使用）。

6、除法律另有强制性规定外，未经本商城明确的特别书面同意,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本商城的信息内容，否则，本商城有权追究其法律责任。

7、本商城所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是本商城或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。本商城上所有内容的汇编是本商城的排他财产，受中国和国际版权法的保护。本商城上所有软件都是本商城或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。

8、未经本商城书面许可，任何主体不得侵犯本商城拥有的上述知识产权，否则本商城有权要求赔偿全部损失，包括但不限于违约金、赔偿金、诉讼费、律师费等一切合理费用。

十二、通知与送达

1、【有效地址】您在本商城账户填写的联系电话、电子邮箱地址、联系地址视为您的有效通知地址。若上述信息发生变更您应当及时进行更新，如果因您提供的联系方式不准确，或不及时告知变更后的联系方式，使相关通知（包括但不限于协议变更、法律文书等）无法送达或未及时送达，由您自行承担可能产生的法律后果。

2、【通知送达】本商城通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于商城公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮箱发送电子邮件，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

3、【 法律文书的送达】对于与本商城有关的任何纠纷，您同意行政、公安、司法等有权机关可以通过手机短信、电子邮件、系统消息或站内信等方式向您送达法律文书，有权机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达；若同时采取以上多种方式向您送达法律文书，送达时间以最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于行政、仲裁、司法等法定程序的全过程。

十三、法律管辖适用及其他

1、【法律适用及管辖】本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，应向沛富商城所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2、【可分性】如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

3、本协议未明示授权的其他权利仍由沛富商城保留，您在行使这些权利时须另外取得本商城的书面许可。本商城如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。